モンローウィンクを解約したい!?電話・LINEまたはメールで手続き

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モンローウィンクの解約方法

モンローウィンクの解約方法が、複雑で分かりにくいんだけど。

モンローウィンクは、低刺激のまつ毛美容液。
リデンシル・キャピキシル・ワイドラッシュの3大成分が配合されています。

  • 寝る前にたったの5秒。
  • モンドセレクション2018銀賞受賞。

そんなモンローウィンクですが、解約方法はどうするのか?

ネットを見ると、色々な情報が混在しており、良く分かりませんね。定期コースにいくつかの種類があることを知らないと、「どの情報が正しいの?」状態で頭が混乱すると思います。

  • △回数縛りがない←回数縛りがない定期コースです。
  • △回数縛り4回←回数縛りが4回ある定期コースです。


解約は、電話・LINEまたはメールで行います。

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モンローウィンクの解約方法1(電話・LINE)

モンローウィンクの解約は、電話とLINEを使って行います。電話の自動音声に従って、SNSで受け取った解約URLで手続きする流れです。

次回配送予定日10日前までに手続きを完了してください。申請内容に不備がある場合、再申請になるため、時間が掛かってしまう恐れがあります。余裕を持って連絡してくださいね。

モンローウィンクオートメーションサポートセンター

電話番号:0570-666-063
音声ガイダンス

モンローウィンクを電話・LINEで解約する
  1. 「0570-666-063」に電話します。
  2. アナウンスに従ってSMS(ショートメール)にて 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取ります。
  3. 【解約専用】LINEに登録します。
  4. 最下部にあるリッチメニューをタップし「解約エントリーフォーム」の記入をして解約を申し込みます。※まだ解約完了ではありませんよ。
  5. 販売店側で、解約エントリーフォームの内容が確認されます。内容確認は、土日祝日を除く平日9:00~18:00となります。 営業時間外に申し込むと、翌営業日の取り扱いになるため注意してください。
  6. 【解約専用】LINEにて「解約受付完了」のメッセージが届きます。メッセージが届きましたら完了となります。

不備があった場合は、販売会社の指示に従って最申請してください。
定期コースは、定期回数縛りがある定期コースとない定期コースがありますので、注意してください。

\回数縛りが無いコースで試す/

※定期コースは、変更になる恐れがあります。必ずリンク先の公式サイトで確認してください。

モンローウィンクの解約方法2(メール)

モンローウィンクをメールで解約する

以下のようにやむを得ない理由がある場合は、メールで解約できます。

  • LINEをインストールできない携帯端末
  • 携帯を持っていないなど
  1. メールアドレス:「shop@m-wink.jp」、件名:定期コース解約にしてください。
  2. 次回配送予定日10日前までに、購入時の名前、電話番号ご住所、メールアドレス、購入商品名、解約理由を記入してメール送信します。

メール受付に時間がかかることがあります。可能な限り早めに余裕を持って送信してください。

不正防止のため、身分証明書を開示を求められる場合がありますので、あらかじめ理解しておいた方が良いでしょう。

 

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 宅地建物取引士証
  • 在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
  • 写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)

モンローウィンクの解約できない?回数縛りをしっかり理解しましょう。

モンローウィンク解約できない

モンローウィンクの定期コースは、数パターンあります。ここを理解していないと、解約できないなんてことになります。

正直、私も分からなかったので、問い合わせました。2022年3月15 11:59に回答を貰っています。

初回980円お得な定期コース

いつでも休止・解約できるコース。
初回1,078円(税込)1本のみ(※2回目は30日後に届く)。
2回目以降は、1本あたり5,478円(税込)を2本ずつ60日間隔でお届けするコース。

ちょっと分かりにくいのが、約束のお受取り回数に満たない時点での途中解約返品・お客様都合の返品の場合は、キャンセル料4500円が発生するところですね。キャンセル料4500円が発生するのは、次回配送予定日の10日前を過ぎての解約やキャンセル、返品時です。

今のところ、初回980円お得な定期コースは約束の受け取り回数はありませんが、他の回数縛りがある定期コースで申し込んでいて途中解約したい場合は、この条件が適用されます。注文時によって条件が異なりますので注意してください。

初回限定お得な定期コース

4回以上のお受け取りがお約束のコース。
初回1,078円(税込)
2回目以降は6,028円(税込)
5回目以降は5,478円(税込)
1本ずつ毎月お届けするコースです。

4回受け取らずに解約はできません。

次回配送予定日10日前までを過ぎて解約した場合、発送の準備が整ってしまいます。そうなると、キャンセル料4,500円が発生するため注意してください。

「解約できない」と騒ぐ方の多くは、定期コースのルールをちゃんと理解していません。ネットでは、古い情報と新しい情報が混在していたり、いろいろなパターンのオファーが存在する場合があります。注意してください。
モンローウインクの定期コースを購入する場合は、以下の点を必ず押さえておきましょう。

  • 定期回数縛りがあるタイプか、無いタイプか?
  • 次回配送予定日の10日前までに解約手続きを完了するか?
※次回配送予定日は、商品に同梱されている納品書に記載されています。

まとめ

  • モンローウインクは、次回配送予定日10日前までに電話&LINEで解約手続きをします。
  • 定期回数縛りについては、縛りがあるものとないものがあるため、注意してください。
  • 全額返金保証はありません。
初回980円お得な定期コース
初回980円お得な定期コース

モンローウィンクまつげ美容液

通常価格14,800円(税込16,280)
初回93%OFF980円(税込1,078円)送料別

2回目以降は、約60%OFFの2個セットが5,478円(税込)/個で届きます。
初回お届けから30日後に2回目2本が届き、3回目以降は60日毎に2本ずつ届く定期コース。

\回数縛りが無いコースで試す/

※定期コースは、変更になる恐れがあります。必ずリンク先の公式サイトで確認してください。

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