イミュゼリーの解約方法は?電話またはマイページで1回目購入からOK

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イミュゼリーの解約方法

イミュゼリー(imujelly)の定期コースが初回約45%OFFで超お得!

  • 定期回数縛りがあるのか?→なし
  • 解約方法は簡単か?→簡単
  • 返金保証がついているのか?→あり

これらのことをちゃんと知りたい方はぜひ、本記事を読んでください。

  • イミュゼリーは、コスメコンシェルジュ×製薬会社が開発した新感覚のゼリー洗顔。
  • 楽天ランキング2冠受賞。
  • 人気雑誌「Popteen」にも掲載。
  • 思春期のデリケートな肌に合わせた処方で、ニキビの原因にしっかりアプローチします。
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イミュゼリーの解約方法・手順は?

イミュゼリーの解約手順

イミュゼリーの定期コースの解約方法は、次回発送予定日の10日前までに電話またはマイページで手続きするだけです。定期縛りはありません。

トワs2エール窓口
電話番号:0120-05-1082
平日9:00~18:00(日祝日除く)

マイページこちら

利用規約にも、以下の記載があります。

利用規約

第15条(定期購入)

定期便とは、毎回商品をご注文して頂かなくても、会員よりお申込みいただいた内容に応じた頻度で自動的に商品が届くシステムです。

定期便の停止・休止のお申し込みはお電話またはマイページでお受けします。尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上、出荷準備期間前(次回出荷予定日より約10日前)にご連絡いただきますようお願いいたします。

発送後の商品のキャンセルはお受けできません。

出典:公式サイトの利用規約

マイページは、直観的に操作できますので、画面の誘導に従えばOK。パソコンが苦手な方は、電話で解約しましょう。

イミュゼリーの電話解約手順は、次のようになります。

  1. トワs2エール窓口に電話し、「イミュゼリーの定期コースの解約を希望します」とオペレーターに伝えます。
  2. オペレーターの指示に従って、質問に答えていきます。質問されるのは、お名前・電話番号・住所など本人確認に必要な情報です。注文番号が分かっていれば、伝えると、手続きがよりスムーズにいくと思います。
  3. 「解約完了しました」と言われたら、電話を切って完了。

もともとマイページでも解約できるため、変な引きとめなどはありません。ご安心ください。

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イミュゼリーの定期回数縛りなど解約条件とは?

イミュゼリーの定期回数縛りなし

イミュゼリーの定期コースには、定期回数縛りがありません。

もし定期回数縛りが3回以上だったら場合は、3回以上購入しなければいけませんが、イミュゼリーの定期コースは1回のみ購入した後でも休止・解約ができます。

定期コースのお届け方法は、以下の通り。

定期コースのお届け方法

1回目は、1袋が届きます。2回目は2週間後に2袋届きます。3回目以降は1ヶ月後に2袋届きます。

1回目を受け取ってからすぐに解約する場合は、次回商品発送の10日前までに連絡しないといけないため、ほとんど日数がありません。できなくはありませんが、お肌が合わない場合以外はこのタイミングで解約する人はいないでしょう。
最低でも、2回目を受け取ることを前提にしておいた方が良いです。

初回2,990円(送料無料)+2回目7,656円+2回目の送料450円=11,096円(税込)

最低でもこれぐらいは、掛かると計画しておいてください。1日約247円です。

イミュゼリーは、メールで解約できない?

イミュゼリーは、メールで解約できない?

イミュゼリーの定期コースの解約方法は、二転三転しているようです。多くのブログなどで電話またはメールで解約できると書いていますが、メールでは解約できません。

お問い合わせフォームにいくと、冒頭に以下のように書いています。

※ご確認ください

こちらからは停止(解約)のお手続きはできかねます。

ご希望の場合はマイページまたはお問い合わせ窓口よりご連絡いただきますようお願いいたします。

マイページへのログインはこちら

お問い合わせ窓口

0120-05-1082 (9:00~18:00 ※日祝を除く)

※メールからのお手続きはできかねます。予めご了承くださいませ。

公式サイト

停止または解約は、お問い合わせフォームではできないと書いています。解約したい場合は、マイページまたはお問い合わせ窓口(0120-05-1082)より連絡してくださいと。

しかもお問い合わせ窓口の下に、メールでは手続きできないと明記されています。

お問い合わせフォームでできること
  • 定期コース再開
  • 定期便を休止
  • お届け頻度の変更
  • お届け個数の変更
  • 発送日の変更など

イミュゼリーは、10日間返金保証付き

イミュゼリー10日間返金保証付き

イミュゼリーの定期コースには、10日間の返金保証がついています。

イミュゼリーは、着色料、香料、鉱物油、パラベン、石油系界面活性剤、エタノールがフリーの6つの無添加。刺激が弱い処方になっていますが、万が一お体に合わない場合は、1袋分の代金を返金してもらえます。

希望者は電話して申し込むと、返金保証アンケートが送られてきます。アンケートを回答して、返金保証対象になった方のみが返金されます。嘘はすぐにバレるので、正直に回答してください。

トワs2エール窓口
電話番号:0120-05-1082
平日9:00~18:00(日祝日除く)

納品書(明細書)などは、保証期間が終わるまで保管しておいた方が良いでしょう。

まとめ|イミュゼリーの解約

イミュゼリーの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに電話すればできます。定期回数縛りはなくいつでも解約できます。1回の購入でも停止・休止が可能です。

周期変更や一時休止、再開も同様に手続きができます。

イミュゼリーの一番お得な定期コース

◆イミュゼリーの一番お得な定期コース
商品名:imu jelly(イミュゼリー)
内容量:200ml/1ヶ月

通常価格5,500円(税込)
約45%OFFの初回特別価格2,990円(税込)初回送料無料
2回目以降も1袋あたり約30%OFFの3,828円(税込)送料450円

2回目以降は初回発送の2週間後の発送で、2回目以降は1ヶ月ごとに2袋ずつ届きます。

支払い方法は、以下のものが用意されています。

  • クレジットカード
  • 後払い
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初回特典は一世帯あたり1回限り
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