ドクターケシミーが解約できない3つの理由と、正しい解約方法

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ドクターケシミーが解約できない
※2 メラニンの生成を抑え、シミ、そばかすを防ぐ
※3 ゼネラルリサーチ、調査機関2019年4/24-5/7 調査対象:全国40代女性1038名、詳細は公式サイトへ
※4 4週間運用肌改善評価試験 試験期間2019年9/27-10/25 サティス製薬研究所調査

ドクターケシミーの定期コースが解約できない?
そんなことがあるでしょうか。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)は、美白成分※2を高配合したオールインワンジェル。薬用部外品。
定期コースは、初回約66%OFFで購入できます。しかも7大特典キャンペーン中!!さらにクーポン利用で1000円OFF。

始めるなら今がチャンスですが、「解約できない」なんてことがあったら、ちょっと考えますよね。

そこで、本記事ではドクターケシミーの解約できない3つの理由を紹介し、次に正しい解約方法を解説します。返金保証にもついても紹介しています。

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ドクターケシミーは解約できない理由

ドクターケシミーの定期コースは、正しいやり方でやれば絶対に解約できます。
もし解約できないとしたら、何が原因でしょうか?

  • 解約電話が繋がらなかった。
  • 複数の定期コースをあることを知らなかった。
  • メールなど電話以外の手段で解約しようとした。

ドクターケシミーの解約電話が繋がらなかった

ドクターケシミーの解約電話が繋がらなくて、解約できなかった場合です。

電話番号:0120-979-613(フリーダイヤル)
平日10:00~18:00(土日祝日除く)

  • 電話番号を間違えた。
  • 土日祝日に電話した。
  • 混雑する時間帯に電話して、繋がらなかった。

電話番号を間違えるのは論外ですね。番号を間違えないように注意して電話してください。

休みの日に電話して、電話が繋がらない場合もあります。あなたが会社勤めしている場合、平日に電話しにくいこともあるでしょう。受付が休みだとしらなくて、土日祝日に電話するケースもあるようです。

最後に、混雑する時間帯に電話して、話し中で諦めてしまうパターンです。何度電話しても繋がらなかったら、わざと受話器を上げているのでは?と疑うこともありますが、単に電話が立て込んでいるだけです。

以下の時間帯は、電話が混雑しているため避けた方が賢明でしょう。

  • 朝一の9:00~10:00
  • お昼前後の12:00~13:00
  • 終業時間前の17:00~18:00

あと、休み明けの月曜日も混み合う傾向にあります。できれば避けてください。

複数の定期コースをあることを知らなかった

現在、ドクターケシミーの定期コースは、8冠記念キャンペーン実施中で、定期回数縛りがありません。

キャンペーンが終了している場合があります。必ず申し込み前に公式サイトで確認してください。

しかし、開始時期によっては、スタンダードコース、プレミアムコースなど回数縛りがある定期コースを申し込んでいる場合があります。

お受け取りお約束回数
・スタンダードコース:2回
・プレミアムコース:4回

回数縛りがあるタイプなのに規定回数を続けていない場合は、当然解約できません。解約電話する前は、必ずどの定期コースを申し込んでいるのかを確認してください。

継続回数縛りのない8冠記念キャンペーンの定期コースを申し込んだ場合は、次回お届け予定日の10日前までに電話すれば解約できます。

メールなど電話以外の手段で解約しようとした

ドクターケシミーの定期コースは、必ず電話で解約してください。メールやお問い合わせフォームを使っても、受け付けてもらえないので注意してください。

簡単にいうと、なりすましなどのトラブル防止のためですね。電話で本人確認する必要があります。

ドクターケシミーの解約方法は?正しいやり方はコレ!

ドクターケシミーの解約方法

ドクターケシミーの定期コース(8冠記念キャンペーン)は、解約方法は以下の通りです。

  • 次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了する
  • 電話で解約する
  • 定期回数縛りなし

定期回数縛りがないため、ドクターケシミーの定期コースは、次回お届け予定日の10日前までに電話すれば、簡単に解約できます。

【FACEEお客様センター】
電話番号:0120-979-613(フリーダイヤル)
平日10:00~18:00(土日祝日除く)

ドクターケシミーの解約手順は、次のようになります。

  1. 窓口に電話し、「ドクターケシミーの定期コースの解約を希望します」とオペレーターに伝えます。
  2. オペレーターの指示に従って、①商品の確認②本人確認(お名前や電話番号)③解約時期の確認を行います。
  3. 解約理由を訊かれた場合は、お肌に合わなかったなど本当の理由を伝えてください。
  4. 「解約承りました」と言われたら、静かに受話器を置きます。

ただ、解約する前に以下の2点を確認してください。

  • お届けサイクルや個数変更で、解約を回避できないか。
  • 返金保証の対象内か。

止めるのは、いつでもできます。冷静になって本当に解約しても良いのか考えるのが大事。

購入を検討している人は、キャンペーン中の今が始めるチャンスです!!

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ドクターケシミーは、返金保証があります

ドクターケシミー返金保証

ドクターケシミーの定期コースには、初回返金保証がついています。

  • 万が一お肌に合わない場合は、初回の商品代金を返却してもらえます。
  • 初回購入1回分が対象です。
  • 2回目お届け予定日の10日前までに、0120-979-613まで電話する必要があります。

ドクターケシミー返金完了までの流れ

  1. 電話で申し込みます。「初回返金保証の申し込み」の件と伝えてください。状況確認と決済ごとの返金方法などが案内されます。
  2. 配達記録が確認できる方法で、容器を返送します。電話連絡より1週間以内。送料はユーザー負担になります。
  3. 商品の確認が終了したら、返金方法の案件がきます。
  4. 返金されます。※振込手数料はユーザー負担。

まとめ

ドクターケシミーの定期コースの解約は、次回お届け予定日の10日前までに電話すればできます。電話以外では受け付けてもらえないので、注意してください。お届け周期変更や個数変更も同様に手続きができます。

キャンペーン中の本定期コースは、定期回数縛りはなく、いつでも解約できます。

ドクターケシミーの定期コース

内容量:60g/約1ヶ月

通常価格8,778円(税込)
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初回は1個、2回目は約30日後に2個、3回目以降は約60日間隔で2個ずつ届けられます。

7か月一定間隔で継続した場合、7個のお届けで31,680円。通常価格で購入したら61,446円になりますので、29,766円もお得です。

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  • 初回返金保証付き
  • いつでも解約可能
  • 残りの3つの特典は公式サイトで確認してください。

支払い方法は、以下のものが用意されています。

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