ラスティークの解約は、お届け日の10日前に電話するだけ!?

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ラスティークの解約

ラスティークを試すなら、『ラスティーク美髪補修プログラム初回75%OFFプレミアム美髪コース』がお得です!!
なんかめっちゃ長い商品名だけど、初回6,380円もお得な定期便。
コラーゲン×アミノ酸シャンプーと10種の美容天然オイル配合のトリートメントの美髪補修セット。

しかし、定期便なので、不安もありますよね。

  • 受け取り回数の約束はあるのか?
  • 違約金が発生したり解約できなかったら、どうしょう?

と心配してしまいます。
本記事では、解約方法やルールを分かりやすく解説しています。「こんなに簡単で便利なの?」ときっと安心するでしょう。

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ラスティークの解約方法は?電話のみでメールはNG

ラスティークの解約方法

ラスティークの定期便の解約方法を解約概要(ざっくり理解)、次回お届け日の確認、解約手順に分けて説明します。

定期便の解約方法をざっくりと理解しましょう

ラスティークの定期便の解約方法を簡単に書くと、以下の通りです。

  • 次回お届け日の10日前までに手続きを完了する。
  • 必ず電話で解約する。お届けサイクルやお届け日の変更はメールでも可。
  • 定期回数縛りはなし。

ラスティーク カスタマーサポート
電話番号:050-5306-5193
受付時間:平日9:00~18:00(土日祝日除く)
メールアドレス:info@lustique.jp

ラスティークの解約方法については、公式サイトの「定期購入・支払い・配送などのサービスについて」に記載されています。販売ページ下部メニューにある「定期休止/解約、配送などのご質問」をクリックすると、ページが表示されます。

定期便のご解約をご希望の方は、お電話でのみ受け付けております。 必ず、次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

トラブル防止のため通話履歴を残しております。

また、メールでのご通知は受け付けておりませんので、ご理解宜しくお願い申し上げます。 (サイクルやお届け日のご変更などは、メールても受け付けが可能です。)

お届け日の10日前を切ってしまいますと配送の準備に入りますので、次回以降でのご対応になってしまいますので、予めご注意くださいませ。

なお、初回割引金額でのお申し込みは、一世帯1回までとさせていただいております。

ご解約後の再度お申し込みはできかねますので、再開される際はお電話いただきますようお願い申し上げます。

定期購入・支払い・配送などのサービスについて

次回お届け日の確認方法

ラスティークの解約では、次回お届け日の確認が大事ですね。どうやって確認するのでしょうか?
マイページで確認できます。

「定期申込履歴」>「申込詳細」>「次回希望日」を実行します。

マイページ:こちら

ラスティークの解約手順は?

ラスティークの定期便は、電話で解約します。以下のラスティーク カスタマーサポートに電話して、「解約したい旨」を伝えるだけです。

ラスティーク カスタマーサポート
電話番号:050-5306-5193
平日9:00~18:00(土日祝日除く)

ラスティークの解約手順は、次のようになります。

  1. 次回お届け日の10日前までにラスティーク カスタマーサポート(窓口)に電話し、「ラスティーク美髪補修プログラム初回75%OFFプレミアム美髪コースを解約したいので、解約処理をお願いします」とオペレーターに伝えます。
  2. オペレーターの指示に従って、氏名、住所、電話番号等の必要事項を答え、本人確認します。
  3. 解約理由を訊かれた場合は、簡単に答えればOKです。アンケートに答えるような感覚で十分。
  4. 「ご解約手続き完了しました」とオペレーターに言われたら、静かに電話を切ります。

文章にすると、少し難しく感じるかもしれませんが、実際にやってみると、オペレーターが優しく誘導してくれるため、タクシーに乗っている気分で委ねるだけで解約できます。目的だけ伝えたら、あとは勝手にやってもらえる感じです。

定期便価格
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ラスティークは、定期回数縛り等の解約条件がない

ラスティークの定期回数縛り

ラスティークの定期便には、定期回数縛りがありません。次回お届け日の10日前までに電話で連絡さえすればいつでも解約できます。

販売ページでも、「いつでも休止・解約OK」と記載されています。

ところで、定期回数縛りなしは途中で止めたくなったら、停止するメリットがありますが、実はデメリットもあります。

簡単に解約できるため、ラスティークの本当の良さを知る前に継続を止めてしまうことです。
たとえば、セットの『テスティーク ディープセラムシャンプー リペア』。「濃密美容液で髪を洗う」「徹底補修“デュアルリペア”』がセールスポイントですが、洗浄力は使ってすぐに確認できますが、美容効果は3ヶ月ぐらい続けないとなかなか実感できないものです。

浸透補修やキューティクル補修等、ぜひ体感して欲しいので、最低でも3ヶ月は続けることをおすすめします。

ラスティークの解約ができない?電話が繋がらないときの対処方法

ラスティークの定期便は、電話で解約します。でも、時間帯によっては当然、繋がらなかったり繋がりにくかったりしますよね。

ずばり電話が繋がりにくい時間帯は、以下の通りです。

9:00~10:00の朝
12:00~13:00のお昼休み

  • 電話が繋がりにくい時間帯を避ける。
  • 電話が繋がらなかったら、少し時間をおいてからかけ直す。

以上の2つで対処してください!!
解約させないように、わざを受話器を上げている等はありませんので、ご安心くださいね。

まとめ

ラスティークの定期便の解約は、次回お届け日の10日前までに電話すればできます。周期変更や一時休止、再開も同様に手続きができます。

定期回数縛りはありません。いつでも解約できます。

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