コナナノカの解約方法、コハルトの定期便は電話・メールもOK?

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コハルトのコナナノカの解約方法

粉で磨くコハルトのホワイトニング「コナナノカ」。
「本当にツルツルで気持ちいい」との声も。ESSEなど人気女性雑誌でも話題。1回66円。

こんなコナナノカですが、公式サイトならなんと初回約64%OFFで購入できます。

でも、ちょっと待って!必ず事前に解約方法を確認してください。

  • 定期回数縛りなし
  • 電話・メール・お問い合わせフォームより解約できる。
  • 次回発送日の10日前までの手続きでOK。
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コナナノカの解約方法|電話・メール・お問い合わせフォーム

コナナノカの定期便は、電話やメール、お問い合わせフォームより解約手続きができます。
いずれの場合も、次回商品発送の10日前までに連絡してください。
定期回数縛りはありません。

解約手段可否
電話:0120-556-462○:一番確実
メール:info@co-heart.com○:返信メールを確認すること
お問い合わせフォーム:公式サイトより
LINE×:現在使えません

電話でコナナノカ定期便を解約する

解約電話番号

次回商品発送の10日前までに以下のフリーダイヤルに電話して、コナナノカの定期便を解約してください。

電話番号 0120-556-462
受付時間 9:00~17:00(日・祝除く)
※携帯電話からでも利用できます。

電話では、解約希望する商品や本人確認、解約理由の確認をやるだけです。
あらかじめ以下の情報をメモっておくと、スムーズです。

  • 注文時に入力した名前
  • 注文時に入力した電話番号
  • 商品名(コナナノカ定期便)
  • 簡単な解約理由

解約理由は、「他の商品を試したい」「改善した」「ホワイトニングサロンに通うことになった」「私には、効果が無かった」など簡単で構いません。

メールで、コナナノカ定期便を解約する

解約メールアドレス

コナナノカの定期便をメールで解約する際も、基本的に電話と同じです。

メール:info@co-heart.com

情報が不足していると、やり取りが複雑になるため、以下の情報は必ずメールしてください。

  • 定期便を解約したい旨(または一時停止)
  • 注文時に入力した名前
  • 注文時に入力した電話番号
  • 商品名(コナナノカ定期便)
  • 簡単な解約理由

コナナノカをメールで解約するときは、メール送信して終わりではありません。「解約承りました」の返信メールを受け取って完了となります!!

※メールが届いていない可能性もあります。

そう考えると、電話の方が確実だと思います。

お問い合わせフォームで解約する

お問い合わせフォーム

コナナノカの定期便は、お問い合わせフォームからも解約できます。次回商品発送の10日前までに手続きを完了させます。
お問い合わせフォームへのアクセスは以下の通りです。

公式サイト>特定商取引について(ぺージ下)>よくあるご質問(ヘッダーメニュー)>お問い合わせボタン(ページ下)
手順
  • お名前を入力する。
  • メールアドレスを入力する。
  • 電話番号を入力する。
  • お問い合わせ項目は、「定期便の停止・解約をしたい」を選択する。
  • お問い合わせ商品は、「コナナノカ」を選ぶ。
  • 定期便解約理由は、あなたの解約理由に近いものを選ぶ。
  • 送信する。

お問い合わせフォームは、メールと違って入力漏れの心配もないので、おすすめです。
ですが、電話が一番確実だと思います。

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コナナノカの解約で特に注意すること

コナナノカの解約では、以下の点は再確認してください。

  • 次回商品発送の10日前までに手続き
  • 定期回数縛りがない

次回商品発送の10日前までに手続き

何度も繰り返していますが、解約は次回商品発送の10日前までに手続きしないといけません。
特にメールやお問い合わせフォームは、情報不備があってリアルタイムで解約できない恐れがあります。余裕を持って解約してください。
あと、次回お届け日ではなく、次回商品発送日の10日前までです。間違えると、大変なことになるため注意してください。

定期回数縛りがない

コナナノカの解約は、いつでもできます。「何回か続けないと解約できません」のような意地悪な約束事はありません。
極端な話、1回のみ購入してから解約や休止してもOKなんです。

最低支払い金額は、以下の通り。
1,980円(税込)

これだけ払えば解約できるお得な定期コースです。


ただ注意すべきは、2回目以降は2ヶ月に2個ずつ届く定期便だということ。2回目以降は、2ヶ月に1回しか解約するチャンスが無いため、注意してください。

たとえば2回目を受け取って解約する場合は、1,980円+7,960円=9,940円(税込)※3ヶ月分、3回目を受け取って解約する場合は、1,980円+7,960円+7,960円=17,900円(税込)※5ヶ月分となります。

初回で肌に合うかどうか、続けられそうかどうかを確認するのがとても重要です!!

コナナノカの解約電話が繋がらないときは?

コナナノカの定期コースを解約で、電話を使うときは話中など繋がらないときがあります。電話が混雑しているときがあるからです。

以下は、電話が比較的混んでいるときです。何度か電話して繋がりにくかったら、混雑している時間帯を避けましょう。

電話混雑状況
  • 月曜日の9時~17時
  • 火曜日~金曜日の9時~10時
  • 火曜日~金曜日の12時~13時
  • 火曜日~金曜日の16時~17時

コナナノカの無期限の永久返金保証制度とは

コナナノカの永久返金保証制度

コナナノカは、返金保証制度がついています。しかも永久。
初回お届け商品が身体に合わない場合は、初回の注文金額を全額返金してもらえます。
初めて使うときって不安がいっぱいですよね。

  • 「刺激が強いんじゃないか」
  • 「口内炎やデキモノができたら嫌だな」など。

そんなときに大活躍するのが返金保証。あるとないのは大違いですね。

まとめ

コナナノカの定期便の解約方法をまとめると、以下の通りです。

  • 定期回数縛りなし。1回のみ受け取って解約できる。
  • 電話だけでなく、メール・お問い合わせフォームからも解約できる。
  • 次回発送日の10日前までの手続きでOK。
コナナノカ定期便
コナナノカの価格

通常価格5,500円(税込)
初回特別価格1,980円(税込)約64%OFF
送料無料

定期2個目以降2ヶ月ごと2個7,960円(税込)

コナナノカ特典

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